Questions fréquentes

Une question ? Nous avons la réponse.

Billetterie centre culturel :

Comment acheter des places pour les spectacles de la saison culturelle ?

Deux possibilités : 

- A l'accueil de Dourdan Tourisme à nos horaires d'ouvertures. 

- En ligne ici https://dourdan-billetterie.mapado.com/. Vous pourrez choisir vos places (placées et numérotées) et faire le paiement en ligne. 

Avec la billetterie en ligne, les réservations des places par téléphone ou par mail ne sont pas possibles. 

Les informations nécessaires : si vous bénéficiez de tarifs réduits, indiqués dans le guide de la saison culturelle, merci de vous présenter avec les justificatifs lors de votre achat à l'accueil de Dourdan Tourisme ou le soir du spectacle si vous achetez vos billets en ligne. 

Le paiement :  

- A l'accueil de Dourdan Tourisme : carte bancaire, chèque ou espèces. 

- En ligne : carte bancaire

Le ticket :

- A l'accueil de Dourdan Tourisme : une fois le paiement effectué, nous vous donnerons les tickets.

- En ligne : une fois le paiement effectué, vous recevrez vos tickets à l'adresse mail indiqué lors de la réservation.  

Réserver une visite à thème :

Dourdan Tourisme organise tout au long de l'année des visites en ville, en forêt et du château pour les individuels. 

La réservation : Vous pouvez vous rendre directement à l'accueil de Dourdan Tourisme, nous téléphoner ou nous envoyer un mail.

Les informations nécessaires : Le nombre de personnes (adultes / enfants), nom, prénom, téléphone et email.

Le paiement : Par chèque ou espèces uniquement. 

Par téléphone ou par mail : Nous pouvons faire la réservation à distance. Le paiement devra être envoyé dans les 10 jours après la date de réservation par courrier.

Le ticket : Une fois réservé et payé, nous vous donnons une contre-marque à présenter au moment de la visite. 

Remboursement : Si vous êtes dans l'incapacité de venir, nous pouvons vous proposer une autre date ou un remboursement. Une fois la visite passée et sans contact de votre part, nous ne pourrons pas effectuer de remboursement.

La documentation à l'accueil de Dourdan Tourisme : 

A l'accueil nous avons en libre-accès un bon nombre de documentation sur la région.

Sur Dourdan : Notre brochure touristique avec toutes les informations sur la ville, les hébergements, les restaurants et les événements. Les itinéraires de balade en ville et en forêt. Les guides du château de Dourdan. Des jeux de piste (Randoland) pour les 4/6 ans, les 7/9 ans et 9/12 ans.

Tous ces documents sont disponibles en anglais et notre brochure touristique générale disponible en néerlandais, allemand et espagnol. Elles sont toutes téléchargeables dans l'espace Brochures. 

Sur l'Essonne : Vous trouverez le guide du tourisme et des loisirs rassemblant activités de loisirs, châteaux, parcs, musées et édifices religieux en Essonne. Une carte de la région, ainsi que des flyers spécifiques sur les villes touristiques de l’Essonne telles qu'Étampes, Milly-la-forêt, Arpajon...

Sur La vallée de Chevreuse et les Yvelines : Vous trouverez le guide de la vallée de Chevreuse rassemblant, châteaux, randonnées et parcs dans les Yvelines. Une carte de la région, ainsi que des flyers spécifiques sur les villes touristiques du parc naturel régional telles que Versailles, Rambouillet, Saint-Arnoult...

Sur les manifestations : de Dourdan, de l’Essonne, des Yvelines, de Paris et des autres départements proches. Expositions, événements, brocantes, fêtes, spectacles, concerts...

Sur les randonnées : à partir de Dourdan Tourisme et en direction de la forêt de Dourdan. Des itinéraires en Essonne et quelques unes dans la vallée de Chevreuse. (une carte détaillée de la forêt de Dourdan est disponible dans notre espace boutique)

Sur les châteaux : Vous trouverez des flyers sur les principaux châteaux des environs, tels que Fontainebleau, Vaux le Vicomte...

Notre espace boutique : Vous trouverez cartes postales de Dourdan, produits régionaux (miel, thé, huile..), souvenirs (magnets, blason, portes clés..) et de nombreux livres. Des livres historiques sur Dourdan, sur le château, l'église... sur le thème du moyen-âge (plantes, habillement..) Et des livres pour enfants sur les princesses et chevaliers.

Nous pouvons, sur demande, vous envoyer nos documents en libre-service par courrier.